Magali Lefcovich.

Magali Lefcovich es Diseñadora Textil y de Indumentaria recibida con honores en la Universidad de Palermo y formada en London College of Fashion. Con más de 5 años de exposición internacional, colaboro con marcas y estudios de diseño en todo el mundo. Tiene su estudio, Magle, donde se enfocan en crear estampados que potencien a cada marca y perduren en la memoria.

Conocé su trabajo en: https://www.instagram.com/magle.studio/

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De qué hablamos con Magali Lefcovich.

• Cómo ser freelancer le permite llevar una vida en movimiento.
• Trabajar freelance diseñando estampas. Cómo fue el recorrido.
• Conseguir el primer cliente.
• Mostrar su trabajo.
• Generar contenido, mostrar el proceso genuinamente.
• Plataformas para mostrar su trabajo.
• Contras de ser freelancer. Inestabilidad y clientes.
• Cómo enfrentar los picos bajos del flujo de clientes.
• Trabajar con clientes de distintas culturas, cómo entenderse.
• Recibir información específica por parte del cliente para poder trabajar.
• Anticiparse, buscar clientes y manejar los tiempos y agenda para no llegar a picos mínimos ni sobrepasarse.
• Calcular tiempos de trabajo e identificar cuándo un proyecto está terminado.
• Canales para conseguir clientes a lo largo de su carrera.
• Estrategias para ofrecer productos con su diferencial.
• Conseguir emails y contacto para ofrecer sus productos.
• Problemas con las plataformas para freelancers.
• Hackear el algoritmo de las plataformas para freelancers.
• Malas experiencias con clientes.

Recomendaciones del invitado:

• Reinventarse. Mario Alonso Puig (Libro)
• Roba como un artista. Austin Kleon (Libro)
• El camino del artista. Julia Cameron (Libro)

Transcripción

Magali Lefcovich es diseñadora textil y de indumentaria, formada en la Universidad de Palermo y en London College of Fashion, y fundadora del estudio Magle, que crea estampados para marcas de todo el mundo. En el episodio cuenta cómo trabaja freelance, cómo consiguió sus clientes, cómo muestra su proceso en redes y qué aprendió usando plataformas como Upwork.

Introducción

Lefcovich: Que está bueno siempre estar en búsqueda de lo que funciona mejor para uno. Creo que no a todos les funciona lo mismo y está bueno entender que hoy en día existen un montón de posibilidades profesionales y laborales y que, bueno, se puede. Se puede.

Magali: Hola. Soy Magali Bejar y esto es Tiene que haber algo más. Acá desarmo la historia de profesionales valientes que se transformaron con sus carreras. Como buena ingeniera… Analizo el camino para entender cómo lo hicieron. Si vos sos un profesional avanzando en tu carrera, quizás quieras trabajar remoto toda la semana. Mando un email con búsquedas de trabajo remoto abiertas para que encuentres tu próximo desafío. Son búsquedas no técnicas, de 15 áreas distintas, tanto en español como en inglés. Si querés recibir el próximo, anotate en la descripción de este capítulo. Estamos escuchando a Magali Lefcovich. Ella es diseñadora textil y de indumentaria, recibida con honores en la Universidad de Palermo y formada en London College of Fashion.

Con más de 5 años de exposición internacional, colabora con marcas y estudios de diseño de todo el mundo. Tiene su propio estudio, Magle, donde se enfocan en crear estampados que potencien a cada marca y perduren en la memoria. En esta conversación hablamos de la vida del freelancer. ¿Qué es lo bueno y lo malo? ¿Cómo hace ella para conseguir clientes? ¿Cómo organiza sus tiempos? ¿Qué pasa con el trabajo no pago y la planificación en busca de estabilidad? Atención, que esta es solo la primera parte de la conversación con Maga.

Si querés escuchar la segunda, es solo para los participantes de la membresía Tiene que haber algo más. ¿Vamos con la conversación? Y cuando termines, escribime contándome qué te pareció.

Hola, Maga, bienvenida a Tiene que haber algo más, gracias por venir a conversar conmigo.

Lefcovich: Hola, Maga, gracias a vos.

¿Por qué elegir ser freelancer para vivir en movimiento?

Lefcovich: Vamos, que nos llamamos igual, sos la prima Magali que viene. Quiero empezar con la primera pregunta: ¿por qué vos elegís ser freelancer?

¿Por qué elegí ser freelancer? Bueno, por la flexibilidad que me permite. Yo viajo mucho, entonces una de las formas de viajar es trabajando así, a distancia.

Y porque encontré, a lo largo de los años que trabajé como profesional, que era la forma de trabajar que más me cerraba. Pasé por varias formas: trabajé remoto, trabajé en relación de dependencia y trabajando freelance es donde más me quedé por ahora, y lo elegí. Sí, más que nada por la flexibilidad y porque puedo hacer lo que más me gusta hacer, que es muy específico, que es diseñar estampas. Y bueno, considero que freelance es donde más jugo le puedo sacar.

Magali: Explicame el recorrido entre diseñar estampas y cómo eso se unió con ser freelance, porque, no sé, yo claramente no estoy en esa industria en particular, pero son 2 palabras o 2 conceptos que no me parecerían obvios que van en conjunto.

El recorrido: yo empecé a diseñar estampas cuando estaba trabajando en mi primera pasantía en la universidad, y desde ahí siempre empecé a tomar clientes de afuera que me pedían diseño de estampas, hace muchos, muchos años. Entonces siempre lo hice en paralelo a mi trabajo en relación de dependencia, y siempre fue directamente «necesito el dibujo de una estampa». Lo relacioné directamente con trabajar freelance porque nunca nadie me había solicitado hacer este trabajo en relación de dependencia, y existen un montón de trabajos en relación de dependencia para hacer estampas. Yo siempre tuve la experiencia de que, al mostrar mi trabajo, me buscaban para pedirme una estampa específica, y de ahí directo a clientes.

¿Cómo se consigue el primer cliente como diseñadora de estampas?

Magali: Ah, está buenísimo. ¿Cómo fue ese primer cliente que conseguiste?

Lefcovich: ¿Cómo fue mi primer cliente? Uy, a ver. Yo empecé haciendo las estampas dentro de los lugares para los que estaba trabajando. Me daban esa tarea a mí porque me salía fácil, y por lo general no hay una persona dentro de las marcas o de las empresas de moda que sepa los tecnicismos o que tenga el tiempo, con todo el trabajo que hay, para ponerse a buscar una estampa. Entonces yo empecé laburando ahí, lo que me llevó a poder mostrar en mi portfolio laburos que eran para marcas grandes de Argentina.

Entonces eso llamó mucho la atención y así fue como, no sé, por LinkedIn me contactaba la jefa de diseño de otra marca similar del mercado. Me parece que lo primero fue trabajar para Natasha Spitzer, que buscó delegar una parte de un diseño, y empecé trabajando con ella, pero después fue todo boca en boca. Me contactaron mucho por redes sociales, más que nada.

¿Cómo mostrar tu trabajo en Instagram y LinkedIn?

Magali: Bien. Algo que cuesta mucho, no importa la industria, seas freelancer o no, es mostrar tu trabajo. Por eso está este libro de Austin Kleon, «Mostrá tu trabajo». Porque nos cuesta. Cómo lo contabas, y voy a ser más autorreferencial: un montón de veces decimos «seré pesada, estaré alardeando» con lo que estoy diciendo. Qué cuento, cómo lo cuento, cómo posteo, dónde lo hago. ¿Qué cosas viste vos que te hayan servido, o quizás referencias de otros, «tomé esto que dijo una persona, no era tan obvio y lo apliqué a mí»?

Lefcovich: A mí particularmente lo que me sirvió mucho, tal vez porque lo que yo hago es diseño y siempre busco mostrar alta calidad: muchas veces, cuando tenía que mostrar algo en las redes sociales, me costaba llegar al punto de decir «che, esto está listo para mostrar».

Siempre pensaba que le faltaba algo. Entonces algo que me sirvió mucho es decir: bueno, hecho es mejor que perfecto, y subir y mostrar. Porque también la parte del proceso del trabajo es lo que más gusta, lo que más repercusión tiene. Así que algo que me sirvió mucho a mí es mostrar lo que tengo: partecitas del laburo, formas de cómo trabajo, contar lo que hago. Todo eso siempre me sirvió mucho más. Sí, eso, no sé si algo específico más.

Magali: ¿Cómo lo contabas?

O sea, ¿qué forma tenía esto de mostrar el proceso?

Lefcovich: Foto durante el proceso, mientras yo estoy trabajando, y contar en Stories «estoy haciendo esto», «hice esto para tal cliente», «de esta forma me inspiro». Mostrar todas las partes del proceso.

Muchas veces es complicado también, porque hay laburos que durante 1 año no se pueden mostrar. Entonces, encontrar esos huequitos de cosas que van quedando de trabajos personales y demás para poder mostrar.

Pero sí, siempre fui por la foto. El producto terminado es lo que más llama la atención, porque ahí es cuando se ve que de la estampa pasa algo real. Pero sí, lo fui mostrando más que nada en el momento, tipo real time, lo que iba haciendo, y después, en el fin, subiendo producto terminado y demás.

Magali: ¿Cómo ganaste esa gimnasia de mostrar lo que hacés? Porque lo que suele pasar es que trabajamos un montón, termina, es como «visto, chau, me lavo las manos, fin», porque es todo un esfuerzo hacer esto y que no quede perdido el trabajo en la carpeta.

Lefcovich: Sí, lo mismo. O sea, traté de sacarle el peso de decir «tengo que ponerme a generar contenido» y llevarlo a algo más como «bueno, mostrar lo auténtico de lo que estoy haciendo ahora». Porque las veces que intenté ponerme a generar contenido no lo terminás haciendo, porque entre la edición, aprender a usar un programa y demás, lleva muchísimo tiempo. A mí particularmente me sirvió mucho esto, que también leí en el libro este de Austin: sacarle el peso a «tengo que generar contenido» y encontrar en algún momento.

Del día un «che, a ver qué hice hoy y qué de todo lo que hice hoy lo puedo compartir». O muchas veces yo tengo mucho trabajo hecho que está almacenado, entonces ir a buscar esas cosas que están ahí y convertirlas en una buena foto o algo para subir. Reciclar, más que nada, todo lo que tengo de laburo, y con eso ir mostrando.

Magali: Está bueno. ¿Cuáles son para vos las plataformas o redes que más te sirvieron en esto de mostrar tu trabajo?

La que primero usé como portfolio es Behance, que es el link directo que yo envío siempre que tengo que mostrar mi portfolio. Pero para conseguir clientes directo, donde más me contactan es en Instagram y después LinkedIn. LinkedIn no lo uso tanto, pero cuando lo uso suele moverse bastante, así que está bueno.

Mirá, está bueno esto de LinkedIn. ¿Y qué hacés ahí? ¿También contás, hacés un contenido parecido al de Instagram, y te escriben?

Lefcovich: No sé si hago el mismo contenido. Trato de escribir más en LinkedIn, contar más el detrás de escena o presentar una colección y mostrar cómo fue el proceso para una colección, y no tanto el día a día.

Sí, en Instagram por ahí es más lo visual y en LinkedIn le dedico más tiempo a escribir.

Magali: Está bueno, me gusta, porque casi todos usamos LinkedIn. Entonces la persona que está escuchando y hubiese dicho «no, LinkedIn no va para mí, no están acá»… Es un buen ejemplo de algo antiintuitivo.

Lefcovich: Sí, sí. También lo que yo creo, por lo menos, es que tengo mucha gente de la industria en LinkedIn y lo que veo es que no está tan saturado de contenido. Entonces eso hace que resalte más lo que uno postea. Por lo menos en mi caso me pasa mucho eso.

Magali: Bien, ese es un buen insight.

¿Cuáles son las contras de ser freelancer?

Magali: ¿Cuáles son para vos las contras de ser freelancer, de la vida de ser freelancer?

Lefcovich: Uh, bueno, bastante. Perdón, eso no: tiene cosas muy buenas. O sea, yo la sigo eligiendo.

Magali: ¿No fue la pregunta, vale?

Lefcovich: No, sí, voy a las malas. Bueno, uno de los primeros temas es el tema de la inestabilidad, del flujo continuo de trabajo y de clientes, y saber manejar esa parte. Porque hay picos altos y picos bajos todo el tiempo. Y bueno, lo más difícil es estar preparado para entender que no van a ser todos los meses iguales, que no va a ser siempre el cliente copado que te tocó. Capaz después viene otro con el que no está tan buena la experiencia. Lidiar con eso.

Yo creo que ese es el tema principal. Después, sí, el tema de lidiar con… Yo trabajo para afuera, trabajo para clientes de cualquier cultura y nacionalidad. Entonces es muy difícil, sobre todo cuando es diseño, traspasar una idea que tiene alguien en la cabeza a que vos se la puedas ejecutar bien. Muchas veces lleva tiempo. Pero bueno, eso es específicamente de lo que sería diseño. En lo que es ser freelance, creo que lo más complejo es el tema de mantener el flujo constante de clientes y no desesperar en el medio. Eso es lo que yo veo que es lo más difícil.

Magali: Bien, se me abrieron 3 preguntas de lo que acabás de decir. La primera es: ¿cómo hacés para navegar los picos bajos?

Todavía estoy aprendiendo. Trato de usar ese tiempo a mi favor para generar más portfolio, mejorar el portfolio, salir a buscar más clientes. Y trato de darle tiempo, en el sentido de después mirar la foto como un todo y no pensar que porque un mes específico fue más bajo, o el pico es más bajo en este momento… Mirar la foto completa y entender que, bueno, el mes anterior estuvo bien.

Te vendrán cosas mejores, hay un proyecto que está por empezar. Tratar de agarrarme de esas cosas que fueron y que van a ser buenas. Pero sí, esto del tiempo: tratar de mantenerlo ocupado, y sobre todo en cosas que son muy productivas, como el tema de mejorar el portfolio, de salir a buscar más clientes, de perfeccionar habilidades y demás.

Bien. ¿Cómo hacés para trabajar con clientes internacionales, culturas distintas, cuando me imagino que hoy tenés gente de todo el mundo, diferente a la cultura latina?

¿Cómo trabajar con clientes de otras culturas?

Magali: ¿Qué cosas te sirven a vos para manejar esos clientes?

Lefcovich: Algo que trato de hacer siempre antes de empezar un trabajo, como el diseño está en abstracto, es que esté bien claro cuál va a ser el trabajo que yo voy a entregar. Porque muchas veces lo que suele pasar es que hay clientes que están acostumbrados a darte menos información o más información sobre lo que quieren. Entonces ahí es nivelar y decir: «bueno, yo esto lo necesito». O sea, «yo necesito archivos de inspiración, necesito que seas muy preciso para poder entender qué es lo que estás buscando». Me sirven mucho las videollamadas. Capaz algo que por escrito no se entiende, en 2 minutos de videollamada queda clarísimo. Y sobre todo la parte visual: entender bien cuáles son los requerimientos y qué es lo que el cliente espera de ese diseño final.

Después, en sí, el diseño de estampas, los textiles alrededor del mundo, es genérico. Por lo general, salvo que sea un cliente muy específico, que busque algo personal y demás, lo que buscan las industrias alrededor del mundo en el diseño es bastante similar. Entonces, bueno, más allá de la cultura, está siempre el mismo tipo de diseño en cada lugar.

Magali: Hago una pausa del capítulo.

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Lefcovich: Bueno, le pregunto para qué va a usar la estampa, qué tipo de método de estampación, o sea, cuál va a ser la técnica que va a usar para estampar después. Cuando me mandan inspiración muy genérica, trato de cerrar lo más posible, de decir: «bueno, ¿hasta dónde es algo que me dejás a mí crear y hasta dónde es algo que vos estás buscando?». Entonces, lo que trato de hacer siempre es entender cuáles van a ser los elementos a ilustrar, cuál va a ser la técnica con la que voy a ilustrar los elementos y para qué va a usar esa estampa. Eso es lo genérico de lo que siempre pregunto.

Magali: Está bueno. Esto igual es más técnico, lo diría entre comillas. ¿Y cómo hacés para que te expliquen la idea de diseño, como algo más abstracto todavía?

Lefcovich: Depende mucho del cliente eso, pero sí, siempre trato de ir a la referencia visual, y siempre trato de entender que tampoco sea tan cerrada, porque si no es copia. Pero cuando me muestran una referencia visual muy cerrada, trato de ir sacándole.

Bueno, ¿de qué forma podemos llevar esto a una reversión? Y demás. Pero sí, eso de ir siempre a lo visual y no tanto a lo escrito. Porque ahí, por lo general, son clientes que hablan inglés o muchas veces es con traductor. Entonces los tecnicismos siempre cambian con el traductor, no se entiende lo que quiere una persona y la otra. Entonces ahí es lo más complicado, y siempre ir a lo visual es más seguro.

Magali: Bien.

¿Cómo anticiparse a los picos bajos de trabajo?

Magali: ¿Hay formas en que vos te puedas anticipar a esa inestabilidad? O sea, ¿hay acciones que vos hagas para intentar que no llegue ni al pico máximo, donde vos estás sobrepasada, ni al pico mínimo, donde no hay clientes activos?

Lefcovich: Todavía también lo estoy descubriendo. Sí, creo que lo más importante es que, aunque haya mucho trabajo, siempre estar buscando clientes, o sea, estar en eso. Y después, obviamente, si hay muchos clientes, tratar de dividir bien la agenda y dar tiempos certeros, y nunca.

Nunca confiarse, nunca subestimar lo que puede llevar un laburo, porque después, si no, se superpone todo. Pero para esos momentos en que hay mucho trabajo, poder.

Prever que puede llegar a haber un pico bajo, siempre salir a buscar clientes. La realidad es que ahora estoy trabajando en una plataforma que se llama Upwork. Es una plataforma para freelancers y hay bastante laburo ahí. Es una herramienta con la que empecé hace un tiempito ya, y es más seguro capaz que en otro momento, en el que era buscar clientes y no saber.

Y en esos momentos donde, bueno, empiezo a ver que para las próximas semanas no estaría teniendo laburo, empezar a mandar propuestas y a buscar clientes. Sí.

Magali: Bien.

¿Cómo calcular cuánto te va a llevar un proyecto y cuándo está terminado?

Magali: ¿Qué te ayuda a estimar cuánto te va a llevar un trabajo? Quizás me decís «entendí que le tengo que poner un margen extra a cada cosa porque puede salir mal», o las revisiones, que deben ser uno de los peores males de los freelancers.

Lefcovich: Sí, sí, bueno, eso también cambié, aprendí muchísimo con el tiempo. Nunca subestimar, siempre pensar que va a llevar un poco más de tiempo. Aunque sea un laburo que parece fácil al principio, nunca pensar que va a ser fácil, porque nada.

Después, si sobra tiempo, mejor. Pero entender que el espacio que le voy a dedicar a ese trabajo sea 100 % foco en lo que estoy haciendo. Porque creo que eso es lo más importante para después no estar con el mismo trabajo días y días y días. Creo que el foco es lo más importante. ¿Y cómo estimo lo que me va a llevar?

Tengo un tiempo estándar para lo que sería una estampa. Después, cuando el laburo son otras cosas, como, no sé, bajada de tendencias o hacer algún research y demás, que incluya esa sola estampa, le voy sumando horas a eso. Pero por lo general siempre es el mismo tiempo estándar para las estampas.

Magali: ¿Cómo sabés cuándo algo está lo suficientemente bien o listo para ser entregado?

Lefcovich: Bueno, me pasa un poco como con el arte, que nunca está terminado.

Siempre hay cosas para seguir haciendo. Yo creo que trabajo con un estándar de calidad mínimo que me hace confiar en mi propio criterio y decir: «bueno, esto ya está listo para ser entregado». Muchas veces es lo que más me cuesta, cerrar un diseño, y ahí lo que hago es entender que, por lo general, el cliente te va a guiar en la dirección. Decir: «bueno, capaz a esto le falta una vuelta de tuerca, pero está terminado», mandarlo y decir «a ver, del otro lado, cuál es la devolución», para entender hacia dónde ir.

Yo trabajo con lo que son estampas continuas. Entonces trato de tener el proceso lo más estandarizado posible: la ilustración de los elementos, el ensamblado de la estampa. Y una vez que está ensamblada, siempre surgen ideas o cosas nuevas para agregar. Pero trato de cerrarlo ahí y después ver con el propio cliente, a través de la comunicación activa, decir: «bueno, mirá, te presento la estampa. ¿De qué forma creés que podemos seguirla? Yo te propongo esto, tal vez». Pero siempre la estampa se termina de armar con el cliente.

Magali: OK, vamos a las partes más difíciles de ser freelancer, que es cómo conseguir clientes. Contame primero, ¿cuáles fueron todos los canales?

¿Qué canales sirven para conseguir clientes freelance?

Magali: ¿Que probaste para conseguir clientes? ¿Y cuáles recordás de esos que fueron los mejores o los peores?

Lefcovich: Bueno, probé redes sociales en los inicios, cuando capaz lo hacía más por mostrar mi laburo y no estaba buscando clientes, y de esa forma llegaron muchos. Después empecé a trabajar con publicidad en redes sociales, lo cual depende del momento: muchas veces me sirvió y otras no me sirvió. Pero lo que sí me sirvió de la publicidad es entender qué es lo que estaban buscando.

O sea, qué es lo que busca el mercado. Porque mucho de lo que me llegaba a través de la publicidad no era el cliente que está predispuesto a contratar un servicio de estampados, sino que busca un producto más, no sé si económico, pero más rápido. El diseño lleva tiempo. Entonces, bueno, a partir de eso empecé a cambiar un poco mi estrategia y a repensar qué ofrecer.

Eso me sirvió mucho, lo que es la publicidad en redes sociales, para entender qué es lo que buscan. Después, a través de los emails directos, contactarme directo con las personas responsables de contratar diseñadores en la industria.

Eso me sirve bastante. No lo hago tanto, pero cuando lo hago veo resultados, por lo general también con años de experiencia. Cuando empiezo a enviar mails me doy cuenta de que conozco más gente o que tengo acceso a más personas de las que creía, como decir: «bueno, le puedo escribir a tal persona con la que estudié o con la que trabajé». Y eso me sirvió mucho, mandar emails. Y ahora lo que estoy haciendo hace un tiempo ya es Upwork, que es esta plataforma en la que es difícil entrar y empezar, pero después, con el tiempo, está dando sus frutos, y hoy en día un 80 % de mi trabajo pasa por ahí.

Magali: Bien. ¿Qué cambiaste de tu propuesta?

¿Después de haber aprendido esto de la publicidad en redes sociales, que querían algo quizás más paquetizado?

Lefcovich: Estoy armando en este momento lo que serían diseños ya armados, hechos, salir a ofrecer el producto ya terminado. Porque también lo que noté es que lo que gustaba era mi estilo, o sea, mi estilo personal. Entonces, lo más fácil que se me ocurrió para poder atrapar a estos clientes es armar un catálogo y poder ofrecer mi producto con mi estilo propio.

Así que, bueno, estoy en el armado de ese producto ahora, actualmente, y considero que cuando salga con eso la publicidad puede llegar a funcionar mejor, porque es lo que muchos clientes me preguntan: «che, mostrame un catálogo». No lo tenía preparado, así que fue directa la idea.

Magali: Bien, está bueno eso. ¿De dónde salen los emails? ¿De dónde conseguís los emails a los cuales les escribís?

Lefcovich: En LinkedIn busco mucho. O sea, le escribo por email o le escribo directamente a la persona. Y también de la vida, de la experiencia laboral: alguien que trabaja en tal empresa, solicitarle que me pase el email de la jefa o demás. Trato de ir a buscar ahí, en mi propia lista de contactos.

Magali: Bien. ¿Qué incluís en ese mensaje en frío, sea en LinkedIn o en un email? ¿Lo escribís? ¿Y qué ponés?

Lefcovich: Lo que le escribo, bueno, depende mucho del cliente. Trato siempre de personalizarlo, pero lo que le muestro al final siempre a todos es «mirá lo que hago, creo que puede funcionar muy bien con tu marca». Y trato de linkearlo con algún trabajo que yo haya hecho que tenga que ver con esa marca, para llamar la atención desde ese lado, de decir «mirá, lo que hago puede servir, puedo agregar valor a la marca con el diseño». Y siempre el llamado a la reunión: «bueno, si querés hacemos una reunión mañana, o cuando vos quieras hacemos una reunión». Y sí, tratar de llegar a esas primeras reuniones es lo más importante.

Magali: Está bueno. Contame de plataformas de freelancers. ¿Por qué es tan difícil empezar en una como Upwork? ¿O creo que es un problema en general, no?

Lefcovich: Sí, plataformas.

¿Cómo funcionan las plataformas como Upwork al principio?

Lefcovich: El tema con las plataformas de freelancers es que trabajan con un algoritmo en el que, para poder posicionarte, tenés que tener experiencia ahí en la plataforma, y mucha gente busca profesionales con experiencia.

Particularmente en Upwork, que es la plataforma que yo uso y con la que empecé, lo primero que hay que hacer es enviar muchas propuestas, y para esto hay que comprar una moneda propia de la plataforma, que es lo que te permite aplicar a estas propuestas, y podés mandar miles y no recibir ninguna respuesta. Después hay que entender que al principio, para poder posicionarse, es muy importante trabajar a un precio bajo, porque es más fácil que te contraten de esa forma. Y después la realidad es que, si uno no está activo y mandando propuestas todo el tiempo, es muy difícil que arranque a funcionar. Pero una vez que empezás a trabajar con varios clientes y tenés el feedback de los clientes, te empezás a posicionar y ya después te vienen a buscar. Yo la verdad es que pensé que eso iba a tardar más, pero después de concluir, no sé, 5 o 6 trabajos, ya empecé a recibir propuestas de clientes.

Entonces, bueno, al principio parece que no va, que no funciona, pero si le dedicás tiempo y constancia, funciona.

Magali: Bien. Igual, la mayoría de las personas se debe trabar en ese inicio de «mando propuestas, nadie me responde, chau, abandono todo».

Lefcovich: Sí, sí. Es que también el tiempo que te lleva cada propuesta, porque tenés que enviar una cover letter, es un trabajo en sí. O sea, son horas que le dedicás a cada propuesta: a redactar esa carta, a mostrar tu portfolio, a mostrar el portfolio específico para el laburo que están buscando.

Y al principio no recibís ninguna respuesta. Eso es lo más frustrante.

Magali: ¿Te acordás cuántos días pasaron o cuántas propuestas mandaste antes del primer indicio de «ay, me pueden llegar a contratar»?

Lefcovich: Sí, creo que el primer cliente llegó al primer mes, o sea, después de un mes de estar todos los días enviando propuestas. Así que yo creo que por lo menos 30 habré enviado hasta que recibí el primer cliente, sí.

Magali: Está bueno. O sea, 30 no es 100, ¿no es verdad?

Lefcovich: Sí, sí. Capaz fueron más, pero sí, bueno, esas, más o menos.

Magali: ¿Qué pasa con esto? Me acuerdo de que alguna vez conocí a alguien que trabajaba en Upwork, pero en otra cosa. Creo que era asistente virtual. ¿Cómo decirlo?

¿Es menos ser asistente virtual? Quizás es más general que ser diseñadora, que es algo muy, muy específico. Y me decía esto de cobrar 5 USD la hora, cobrar muy, muy, muy bajo para que le den estrellas, para después subir. ¿Qué hacemos con esto? O sea, hay algo que está desproporcionado, tener que cobrar el mínimo de la plataforma para posicionarte y poder tener el trabajo.

Lefcovich: Sí, creo que ese es también un tema general de ser freelance: competís contra otras personas que ofrecen lo mismo que vos a un costo muy bajo. Entonces uno puede empezar a.

A cobrar más, o que confíen en tu trabajo, cuando tenés más experiencia. O sea, creo que es un pasaje general, más allá de la plataforma Upwork. Cuando vos podés mostrar lo que hacés, ya no es tan importante cuánto sale o «esta persona me lo cobra menos», sino «bueno, te elijo por lo que hacés». Y creo que en Upwork funciona un poco igual. La realidad es que es un tip que, cuando entrás a la plataforma, leés por todos lados: «bueno, hacé un par de trabajos, cobrá muy poco».

No está bueno, por supuesto, pero a mí me funcionó como inversión, porque después de 2 trabajos ya podés empezar a trabajar bien en la plataforma. Entonces creo que es un sacrificio que vale la pena al principio para poder entrar en la plataforma. Porque sí entiendo que mucha gente entra con mucha experiencia y no está dispuesta a cobrar poco por lo que hace, porque vale mucho el laburo, pero es como funciona esta plataforma. ¿Qué pasa? Es una contra, sí.

¿Se puede hackear el algoritmo de las plataformas freelance?

Magali: Claro. ¿Qué cosas te ayudaron a vos, cosas muy específicas, a que te vaya mejor con el algoritmo, tipo hackear el algoritmo?

Lefcovich: Yo no estoy segura de que esto haya sido así, pero tengo la percepción de que cuando vos le das más plata a la plataforma, es decir, vos comprás más Connects, que es la moneda.

Y también tienen la posibilidad de que vos puedas subir la apuesta de la propuesta que estás enviando: podés poner más Connects y aparecer más arriba. Entonces eso a mí me ayudó, porque hay mucha competencia. Y capaz no es lo mejor estar gastando tanta plata al principio en eso, pero no es mucha la plata que se gasta en esa moneda. Y bueno, estar todo el tiempo apostando más en cada una de las propuestas para aparecer arriba: hay formas de poder aparecer un poco más arriba. Pero bueno, eso fue antes, cuando tenía que conseguir esos primeros trabajos; después ya funcionó bien. Y sí, siempre tener el perfil bien actualizado, que esté bien claro lo que hacés, tener el portfolio actualizado, mostrar.

Lo más que se pueda del laburo. Yo no lo implementé todavía, pero algo que está bueno es mostrar un video de lo que hacés. Esas son cosas que sirven para que el que vea tu perfil entienda claramente cuál es tu trabajo.

Magali: Está bueno, porque esto que estás diciendo es genérico, o sea, aplica a todo: tu perfil de LinkedIn es igual. Si tenés una web personal, tu currículum, aplica lo mismo.

O sea, no hace falta que seas freelancer en una plataforma para hacer lo que ya me estás diciendo.

Lefcovich: Exacto, sí.

Magali: Contame algún trabajo que haya salido mal.

¿Qué aprendió Magali Lefcovich de un cliente que salió mal?

Magali: Un trabajo que haya salido mal, quizás no por el trabajo en sí, por el diseño en sí, sino que el contexto o la relación con el cliente haya dejado aprendizajes.

Lefcovich: Me pasó con uno de los primeros clientes con los que trabajé en Upwork. Yo venía trabajando siempre con clientes en Argentina y fue el primer cliente con el que trabajé en inglés, para una fábrica de China, y no estaba muy claro lo que estaban buscando. Ellos me envían a mí un mood board de la temporada y después me muestran una serie de diseños que habían hecho para un cliente. Para el que yo estaba aplicando eran ellos: ellos eran la fábrica y lo estaban haciendo para este cliente.

Entonces yo trabajé durante un tiempo bastante largo, porque eran muchas estampas, inspirándome en el mood board que ellos me habían enviado. Y cuando envío las estampas terminadas, ya para revisión y después pasar a la parte de las correcciones, me contestan: «no, eso no era lo que estábamos buscando». Y ahí fue la primera vez que me encontré con el tema de que no estaba clara la idea. Ellos lo que me dijeron es: no es que no estaba bien el diseño, sino que la inspiración del diseño estaba mal. No estaba claro en ningún momento qué era lo que estaban buscando.

Esa fue la primera vez que me encontré con esta situación en Upwork. Pero igual pude hablar con el cliente de rearmar los diseños, y estos diseños me los pagaron. Entonces salió todo bien, pero la realidad es que fue la primera vez que me dijeron «no, esto no era lo que estábamos buscando», cuando era lo que me habían pedido. Y bueno, falta de comunicación, siempre.

Eso es como error.

Magali: Bien, está bueno.

Sí, como que si te mandan mal la referencia, partimos de un problema, ¿no?

Lefcovich: Sí, sí, el mood board en realidad era solo para que yo lo mirara. No tenía nada que ver con el diseño que ellos estaban buscando, pero me lo enviaron como parte del contrato. Entonces fue todo muy confuso.

Magali: OK.

Palabras finales y recomendaciones

Magali: ¿Cómo hacemos para cerrar este episodio? Palabras finales, algo que haya quedado en tu cabeza, que hayamos hablado o no, pero que este sea un buen momento para volver a contarlo.

Lefcovich: No sé, lo mismo de siempre: agradecerte a vos por este espacio de difusión y por estar siempre ahí para ayudar. Me parece que está buenísimo lo que hacés. A mí me sirve un montón escucharte y escuchar a todos en la membresía. Y que está bueno siempre estar en búsqueda de lo que funciona mejor para uno.

Creo que no a todos les funciona lo mismo y está bueno entender que hoy en día existen un montón de posibilidades profesionales y laborales y que, bueno, se puede, se puede.

Magali: Ahí va. Me encantó. Gracias por compartir esto, compartir el proceso, porque nos llevamos mucho la historia del éxito, la foto final. Y lo que importa es este recorrido, estos detalles, contar lo que nadie te cuenta. O sea, ¿qué diseñador te hubiese dicho cuál es su proceso de ventas? Siento que no es algo tan intuitivo de preguntar cuando estás haciendo un camino así.

Lefcovich: Sí, sí, total, no hay tanta información, está bueno.

Magali: Espectacular. Bueno, gracias, Maga, por venir.

Lefcovich: Gracias, abrazo.

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